认知他人

我们天天和别人交谈互动，但是很少真正听懂他们在说什么，了解他们到底是谁。相反，我们不是依据他们本来如何，而是依据我们希望他们如何来创造出他们的形象。我们会下意识忽略他们的缺点。让我们带上有色眼镜的原因数不胜数：母亲会因为纯粹的爱而拒绝看到儿子邪恶的一面；员工可能因为恐惧，拒绝看到公司的欺诈行为；士兵可能因为——好吧他不得不——拒绝看到敌人善良的一面。有时我们看到错误，但又找借口大化小，小化无了。

认识他人并不容易，哪天我们一觉醒来突然察觉真相（尤其这真相并不令人愉快）时，我们会同时意识到自己一直以来都是错的。这会迫使我们面对自己，深入自我认识。对于大部分人来说，这比什么都可怕，大部分人宁愿和有害的人一起生活，也不愿意承认自己不善识人或者识人不当。

所以我们带着有色眼镜生活。直到有天我们足够幸运，看到人们的本来面目。受虐的妻子突然觉醒，认识到丈夫是个混蛋；员工认识到老板是个蠢货；教徒认识到组织是个邪教；儿子认识到母亲有多爱他。尽管对他人的认识是一种深刻的经历，但它仍然不算完整。妻子在离开丈夫后一年可能又回到他身边；教徒离开组织但是一年后又加入新的邪教；儿子短暂的觉醒后可能又回复叛逆。治标未必治本，人物要彻底改变，不能仅仅认识到环境和他人的真相，同样需要认识到自己的真实。

认识自我

一个有自我认知的人物不光能意识到他的组织不对劲，而且能更进一步认识到他自己内心有某些东西在引导他进入这个组织。当人物开始对生命中的关系承担起个人方面的责任时，他们会自我设限，不允许重蹈覆辙、其他人要么遵从他们，要么离开他们，在某种意义上，他们拥有自我认识，知道自己是谁，要得到什么。

自我认识可能由内部触发。思虑深重或离群索居之人更能通过自身努力实现自我认知。但通常，自我认知由外部来源催化，比如牧师布道，友谊传教和听老师讲课。就像醍醐灌顶，人物忽然认识到自己内心的某些东西。外部来源是重要的，但必须记住，教室里还有几十个学生也听到了同样的话，却没有任何自我认识的提升。人物必须有意愿和准备去倾听，而这诱因只能来自内部。